|
|
|
|
|
|
СТО Мопарплюс - специальные цены для членов клуба! |
|
Olegus |
19 октября 2017 19:35
|
Новичок
Репутация: 0
Группа: Посетители
Сообщений: 85
Город: Москва
Машина: Dodge Magnum 2.7L | 2005
Регистрация: 23.09.2017
|
Цитата: Внезапный Сыч Диагностика на уровне предположения Пожалуй, достаточно точное описание сервиса, увы. С ходу приговорили двигатель, "не открывая капот", мной был озвучен масложор в размерах 2,5 литра на 1000 км, но на текущий момент есть понимание, что я ошибся в расчетах, да и ставить диагноз со слов клиента не стоит, вокруг стооооолько дураков . Данную проблему озвучил Дамиру в письме, хотя в целом по общению всё чинно благородно и приятно. Также на основании положительных отзывов с данного форума выразил надежду на дальнейшее постоянное обслуживание в Мопар Плюс, но и тут не срослось, т.к. запрошенную мной калькуляцию работ (уже сформировали корзину по запчастям, спасибо Никите за труды), очевидно, прислать было некогда. Ярлыки не вешаю, но ехать в Мопар плюс больше пока желания нет. Часть работ уже выполнена в WizardAuto у Михаила. Внезапный Сыч,Про фиктивную замену масла, имхо, ерунда, если бы "ноги" подъемника фотографировал дважды и было положение идентично, то можно было бы порассуждать на эту тему, но, опять же, есть крайние положения, толкаешь "ногу" в упор и, вуаля - они стоят точно также как и стояли до этого. Тут может иметь место обычная паранойя. Мозг человека - штука интересная - связывает несвязанные вещи и додумывает на раз-два |
|
|
|
leontev |
19 октября 2017 21:53
|
Продвинутый
Репутация: 5
Группа: Посетители
Сообщений: 473
Город: СПб
Машина: 300С 2,7
Регистрация: 28.08.2009
|
А у меня глупый вопрос - Я один что-ли смотрю на следующий день после замены масла на его уровень??? Меня как-то еще отец к этому лет 25 назад приучил. По цвету видно на 100% менялось или нет. По щупу даже видно уровень присутствия масла в двигателе..... |
|
|
|
Vigallz |
19 октября 2017 22:26
|
Ветеран
Репутация: 10
Группа: Член клуба
Сообщений: 1047
Город: Москва-Жуковский
Машина: Chrysler 300c 3.5 EU 06
Регистрация: 4.09.2014
|
Цитата: leontev глупый вопрос Речь про масло в акпп
--------------------
Drive2: https://www.drive2.ru/r/chrysler/1227146/ Golfrider
Instagram: viktor_galkin91
|
|
|
|
Inter |
20 октября 2017 08:58
|
Ветеран
Репутация: 3
Группа: Посетители
Сообщений: 1806
Город: МСК
Машина: Не 300.
Регистрация: 24.07.2013
|
Цитата: Olegus С ходу приговорили двигатель, "не открывая капот", мной был озвучен масложор в размерах 2,5 литра на 1000 км Ну как-бы любому более-менее разбирающемуся в авто скажи про такой расход, тебе каждый скажет, что надо капиталить двигатель (если это, конечно, не БМВ М-серии). |
|
|
|
Olegus |
20 октября 2017 11:09
|
Новичок
Репутация: 0
Группа: Посетители
Сообщений: 85
Город: Москва
Машина: Dodge Magnum 2.7L | 2005
Регистрация: 23.09.2017
|
Inter, могу открывать свой собственный сервис? |
|
|
|
leontev |
20 октября 2017 11:16
|
Продвинутый
Репутация: 5
Группа: Посетители
Сообщений: 473
Город: СПб
Машина: 300С 2,7
Регистрация: 28.08.2009
|
Vigallz, спасибо, вот я ступанул))) тогда кроме уровня мало что определить))) |
|
|
|
Gekko |
20 октября 2017 12:45
|
Ветеран
Репутация: 16
Группа: Член клуба
Сообщений: 1311
Город: Мск
Машина: 300C - 3,5 €
Регистрация: 8.11.2012
|
leontev, Там шуп спецальный. Он не у всех есть. Как раз цвет можно посмотреть и понюхать...уровень сложнее.
--------------------
CHRYSLER 300C (10/2006) use 09/2007, 3,5 €, pearl grey, 789 Mercedes-Benz W212(02/2013), 1,8 (184hp), чИорны, 002 Mercedes-Benz C207 (05/2010), 1,8 (204hp), stannit, 999 |
|
|
|
Внезапный Сыч |
20 октября 2017 13:27
|
Новичок
Репутация: 1
Группа: Посетители
Сообщений: 121
Город: Мск
Машина: ROLLING STONE
Регистрация: 27.06.2016
|
В общем, я сейчас в сервисе у Михаила. Да, масло было заменено, об этом свидетельствуют и состояние масла и свежий герметик. Приношу свои извинения Мопар Плюс за подозрения. Но при этом хочу сказать, что с клиентом нужно общаться, с клиентом нужно работать, тогда не возникнет таких вот историй.
Надеюсь, от поп-корна ни у кого изжоги нет)
|
|
|
|
Чук |
20 октября 2017 13:39
|
Ветеран
Репутация: 75
Группа: Член клуба
Сообщений: 5243
Город: Москва
Машина: Cadillac Escalade Platinum + Dodge Stratus(продан) + Сhrysler 300С RWD 249 чукасил(продан) + Сhrysler 300С AWD седан(продан)
Регистрация: 3.12.2010
|
Внезапный Сыч, ехай к ним помой машину тогда хотя бы
--------------------
¡ иɯʎdʞ ин ʞɐʞ 'ɐнɔɐdʞǝdu qнεиЖ
Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. |
|
|
|
MoparPlus |
20 октября 2017 14:11
|
Продвинутый
Репутация: 4
Группа: Партнёры
Сообщений: 297
Город: Москва
Машина:
Регистрация: 28.09.2015
|
Внезапный Сыч, Принято.
Olegus, К сожалению Александр больше недели в больнице и какие-то вопросы оказались на холде. Мы же переписывались с Вами, написали бы мне, что вопрос стоит на паузе стоит, нет обратной связи. Взял бы под личный контроль.
--------------------
СТО "Мопар Плюс"- обслуживание, диагностика и ремонт Dodge Chrysler Jeep Наш телефон: +7 965 247-47-14 http://www.moparplus.ru |
|
|
|
Внезапный Сыч |
20 октября 2017 15:02
|
Новичок
Репутация: 1
Группа: Посетители
Сообщений: 121
Город: Мск
Машина: ROLLING STONE
Регистрация: 27.06.2016
|
Цитата: Чук ехай к ним помой машину тогда хотя бы пока я в своё село вернусь, она опять грязная будет, да и в моём селе комплекс стоит 300 рэ), т.е., по цене сожженого бензина) |
|
|
|
reznr |
20 октября 2017 15:10
|
Ветеран
Репутация: 28
Группа: Член клуба
Сообщений: 2349
Город: --
Машина:
Регистрация: 12.09.2011
|
--- |
|
|
|
Olegus |
20 октября 2017 16:04
|
Новичок
Репутация: 0
Группа: Посетители
Сообщений: 85
Город: Москва
Машина: Dodge Magnum 2.7L | 2005
Регистрация: 23.09.2017
|
MoparPlus, После нашей с Вами переписки Александр набрал мне на следующий день, мы обсудили интересующие меня вопросы, в т.ч. Александр уверил меня, что как только бы добрались до приговорённой помпы (очевидно, разобрав двигатель) и увидели, что помпа живая, то менять бы её не стали. Хотя на моей практике обычно двигатель разбирается при наличии уже выкупленной детали, ну да ладно не суть, тут проблема в знаниях и практике, в моём случае победила практика, т.к. три автомобиля до меня с аналогичной течью были со сдохшей помпой, впрочем, свои переживания от озвучиваемых сумм, я Вам уже описывал так вот ... в конце беседы я попросил Александра прислать калькуляцию работ, исходя из подбитой корзины (рекомендации Вашего сервиса) и проговоренных нами моментов, получил ответ "ок, сейчас пришлю". Это было воскресенье, кажется, во вторник вышел Никита и мы с ним занялись запчастями, в среду добили, я сказал, что всё отлично, спасибо, жду от Александра калькуляцию работ, Никита также ответил "ок". Криминала нет, закрутились, видимо. Александру желаю скорейшего выздоровления |
|
|
|
michael230 |
20 октября 2017 17:58
|
Ветеран
Репутация: 146
Группа: Член клуба
Сообщений: 5524
Город: Нерезиновка
Машина: RR Vogue 4.4 TD
Регистрация: 17.10.2009
|
Цитата: Внезапный Сыч Но при этом хочу сказать, что с клиентом нужно общаться, с клиентом нужно работать, тогда не возникнет таких вот историй. ...а также, пока масло стекает, желательно колесья подергать и открыть для себя и клиента массу интересных нюансов.=) Про вхлам гадкий воздушный фильтр вообще молчу.
--------------------
С уважением, Михаил. ________________________________________ Качественный ремонт Chrysler, Jeep, Dodge, GM, Ford:
- Автотехцентр "WizardAuto": Москва, ул.Вешних Вод, 4с92. +7 909 921 06 05
|
|
|
|
MoparPlus |
20 октября 2017 18:06
|
Продвинутый
Репутация: 4
Группа: Партнёры
Сообщений: 297
Город: Москва
Машина:
Регистрация: 28.09.2015
|
давайте не будем все скидывать в одну кучу. Есть причина обращения "Замена масла в АКПП, не корректно работает стеклоподъемник" слово воздушный фильтр или ТО тут нигде нет. Если клиент приезжает на ТО, ему делают ТО, если клиент приезжает на компьютерную диагностику ему делают компьютерную диагностику, если клиент говорит, что у него расход масла 2, 5 литра на 1000 км, то ему говорят , что проблема с мотором. Все просто не надо все смешивать в одну кучу.
--------------------
СТО "Мопар Плюс"- обслуживание, диагностика и ремонт Dodge Chrysler Jeep Наш телефон: +7 965 247-47-14 http://www.moparplus.ru |
|
|
|
Внезапный Сыч |
20 октября 2017 18:20
|
Новичок
Репутация: 1
Группа: Посетители
Сообщений: 121
Город: Мск
Машина: ROLLING STONE
Регистрация: 27.06.2016
|
Да, могу сказать про совершенно разный подход. В первом случае это попадает под отдельное ТО, во втором случае, пока я разинул варежку, у меня проверили все жижи, пока заглядывали под авто и проверяли, снимался ли поддон, подёргали колесья и открыли массу нюансов. Сегодня я узнал о своём автомобиле много интересного. За вхлам гадкий фильтр до сих пор стыдно. |
|
|
|
MoparPlus |
20 октября 2017 18:26
|
Продвинутый
Репутация: 4
Группа: Партнёры
Сообщений: 297
Город: Москва
Машина:
Регистрация: 28.09.2015
|
Внезапный Сыч, совершенно верно, замена фильтров, масла в ДВС, технических жидкостей отдельное ТО. При проведении ТО всегда делается диагностика подвески.
--------------------
СТО "Мопар Плюс"- обслуживание, диагностика и ремонт Dodge Chrysler Jeep Наш телефон: +7 965 247-47-14 http://www.moparplus.ru |
|
|
|
tref |
20 октября 2017 18:50
|
Ветеран
Репутация: 114
Группа: Модераторы
Сообщений: 3132
Город: ЮгаТочкаРу
Машина: 300С 3.5 Euro + MAGNUM SRT
Регистрация: 19.05.2009
|
Цитата: Внезапный Сыч Сегодня я узнал о своём автомобиле много интересного интрига не раскрыта! что же у тебя на днище необычного???? варианты ответов: -коллекторы и трасса выхлопа обшита мехом мексиканского тушкана или кожей нильского крококо - вместо катов -яйца тиранозавра -на днище авто губной помадой написано " ты лучший самеццццц" |
|
|
|
Внезапный Сыч |
20 октября 2017 19:05
|
Новичок
Репутация: 1
Группа: Посетители
Сообщений: 121
Город: Мск
Машина: ROLLING STONE
Регистрация: 27.06.2016
|
tref, не необычного, а нештатного, не стокового.
написано на картере "хозяин этого авто - лох Металлическая защита картера вместо пластмассового пыльника |
|
|
|
MoparPlus |
20 октября 2017 19:22
|
Продвинутый
Репутация: 4
Группа: Партнёры
Сообщений: 297
Город: Москва
Машина:
Регистрация: 28.09.2015
|
да....
--------------------
СТО "Мопар Плюс"- обслуживание, диагностика и ремонт Dodge Chrysler Jeep Наш телефон: +7 965 247-47-14 http://www.moparplus.ru |
|
|
|
1чел. читают эту тему (гостей: 1)
Пользователей: 0
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять ответы в данном форуме. |
|
|
|
Сейчас: 22 ноября 2024 23:30 |
|
|
|
|
|
|
|